GARANZIA DI PERFETTA VESTIBILITÀ
Tutti gli indumenti Hockerty sono cuciti a mano e sono sottoposti ad un rigoroso controllo di qualità per poterti offrire un indumento unico ed una perfetta vestibilità. Nel caso in cui il tuo ordine non vesta perfettamente, offriamo una Garanzia di Perfetta Vestibilità.
SEMPLICE ED AFFIDABILE
Hockerty sa che la vestibilità è importante. Se nonostante tutto gli abiti non vestiranno perfettamente, copriremo i costi delle modifiche sartoriali (fino ad una certa soglia), oppure riconfezioneremo un nuovo capo per te
REMAKES
Non è possibile modificare il tuo prodotto?
Nessun problema. Lo rifaremo da capo.
RIPARAZIONI
Se il capo ha bisogno solo di qualche modifica perché ti stia alla perfezione, portalo da un sarto locale:
noi ti rimborseremo questa spesa fino al 25%, a seconda del tipo di indumento.
SARTO
Porta il tuo indumento da un sarto locale entro 7 giorni dalla ricezione dell’indumento.
RIPARAZIONI
Richiedi una ricevuta al sarto ed una breve descrizione delle riparazioni.
RECLAMO
Accedi al tuo account Hockerty, clicca su "Reclami" ed allega lo scontrino e la descrizione delle riparazioni.
RIMBORSO
Hockerty ti rimborserà le spese entro 72 ore.
REMAKES
Molto raramente il tuo ordine non potrà essere riparato. In questo caso te lo confezioneremo nuovamente.
LOG IN
Accedi al tuo account HOCKERTY entro 7 giorni dalla ricezione dell’indumento.
RECLAMO
Apri un reclamo e descrivi i tuoi problemi con il maggior numero di dettagli.
CONTATTO
Ti contatteremo entro 24-48 ore.
DUPLICATO
Hockerty controllerà i capi inviati e invierà gratuitamente un capo riconfezionato.